"Zwolnij swojego badacza UX, przecież ogarnie Ci to moderator AI". Serio? No to sprawdzam.
About
Badania moderowane przez AI obiecują nieskończoną skalę, ale czy dostarczają jakość? Aby to sprawdzić, postawiliśmy w XTB sobie za cel przeprowadzenie z Naszymi klientami identycznych sesji jakościowych moderowanych przez AI i przez człowieka. Jakie wyniki otrzymaliśmy? Czy rzeczywiście opłaciło nam się zatrudnić moderatorów AI - a jeśli tak, to kiedy, a jeśli nie to dlaczego? Wreszcie, co respondenci uważają o sesjach z AI i z człowiekiem? Co im się podoba, a co niekoniecznie? No i czy finalne wyniki były zbieżne, różne a może moderator AI dowiedział się czegoś więcej, czegoś ciekawszego niż Nasz badacz? Pokażę na realnych danych, co Nam się udało, a co nie i w jakich momentach to naprawdę dobra praktyka, a w których to właśnie AI - moderatora warto zwolnić zanim coś zepsuje.
The Impact Theater Trap
Designing for Cognitive Overload: UX When Your User Might Be Concussed
Built to Spec: Bridging Engineering and UX Testing in Consumer Tech
Three practical lessons from talking to 100 researchers about AI repositories
Test your way to personalisation at scale
The Evolution of Research: where do we go from here?
Research: From Support Partner to Strategic Driver
Designing for actual humans, not who we wish to be
The AI Finds. We Decide: Building Ethical AI Research When You're Locked Out of Users
Unobvious Discoveries
