Czy użytkownik naprawdę potrzebuje Rzecznika? Yhm. Ale czy to jakoś realnie przekłada się na waszą codzienną pracę? Yhm. Czy użytkownik rzeczywiście „siedzi przy stole”? Yhm. No dobrze – ale to pomaga w biznesie? Yhm. A czy…? Wpadnij na prezentację, a zobaczysz, co się dzieje, gdy naprawdę potraktujesz użytkownika serio – i jak wpływa to na sposób projektowania, doskonalenia produktu, komunikację, analitykę, działanie organizacji i decyzje biznesowe.

‍